國家稅務總局山西省稅務局:春風行動推動營商環(huán)境和納稅人滿意度“雙提升”
國家稅務總局山西省稅務局:春風行動推動營商環(huán)境和納稅人滿意度“雙提升”
本報太原2月14日訊(實習記者李京益 通訊員張勁松)2月8日,國家稅務總局山西省稅務局以視頻會議形式召開了全省便民辦稅春風行動再部署暨優(yōu)化營商環(huán)境提升納稅人滿意度推進會。會議提出,全省稅務系統(tǒng)要以“夯基礎、辦實事、優(yōu)服務、提質(zhì)效”為重點,全面落實2022年便民辦稅春風行動,努力實現(xiàn)稅收營商環(huán)境和納稅人滿意度“雙提升”。
春風春雨話春意,重整行裝再出發(fā)。據(jù)了解,為了深入貫徹落實2022年國家稅務總局首批推出的“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”5大類、20項、80條措施,省稅務局黨委將把“春風行動、營商環(huán)境、滿意度提升”三項工作深度融合、統(tǒng)籌推進,深入開展“問需求、提建議”大調(diào)查,把準納稅人繳費人需求,找出影響納稅人繳費人滿意度的關鍵堵點。同時,圍繞構建常態(tài)化、長效化黨史學習教育制度機制,聚焦納稅人繳費人高度關注的“急難愁盼”事項,出臺山西行動方案。此外,全面落實規(guī)定動作,創(chuàng)新豐富自選動作,打造行業(yè)領先、全國一流的“晉稅”品牌。
會議指出,2022年,全省稅務系統(tǒng)將開展“夯管理、優(yōu)服務”優(yōu)化稅收營商環(huán)境專項行動,抓基礎、促改革,推出解決制約征管質(zhì)量和服務質(zhì)效提升的50項具體措施,加快“補考”進度;開展“全流程”“全覆蓋”“全周期”基層蹲點調(diào)研,從最基層發(fā)現(xiàn)問題,從最根本處解決難題,更進一步優(yōu)化納稅服務,更深層次規(guī)范執(zhí)法行為;持續(xù)簡流程、減環(huán)節(jié),力爭在今年底將納稅次數(shù)壓減到5次,納稅時間壓減到80小時,為我省全方位推動高質(zhì)量發(fā)展提供動力、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。
會議強調(diào),2022年,全省稅務系統(tǒng)要以納稅人繳費人為中心,想納稅人繳費人之所想,急納稅人繳費人之所急,應納稅人繳費人之所盼,全心全意解決納稅人繳費人身邊的問題。
要持續(xù)優(yōu)化線下線上稅費服務,在辦稅服務廳嚴格落實一次性告知、首問負責制、“最多跑一次”等服務制度,落實好辦審一體化改革、“一廳聯(lián)辦”“一窗通辦”等改革舉措。
要加快完善網(wǎng)上辦稅功能,推出更多“場景式”服務套餐;加大推行“非接觸”“不見面”辦稅繳費,推動辦稅服務轉型升級以及省、市、縣三級集中處理中心實施運行,建立“問辦查評送”一體化服務模式;推廣應用好征納互動平臺,廣泛應用“稅費政策智鏈通”,為納稅人繳費人提供全量級、集成化稅費政策服務,探索遠程咨詢和辦稅輔導新模式,實現(xiàn)“問辦協(xié)同”。
要建立稅務規(guī)范性文件權益性審核機制,更好保障納稅人繳費人合法權益。并加強征納良性互動,推出網(wǎng)上辦稅體驗日、志愿者活動、重點回訪、納稅人學堂等系列主題服務活動。
山西日報、山西晚報、山西農(nóng)民報、山西經(jīng)濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自采新聞(含圖片)獨家授權山西新聞網(wǎng)發(fā)布,未經(jīng)允許不得轉載或鏡像;授權轉載務必注明來源,例:"山西新聞網(wǎng)-山西日報 "。
凡本網(wǎng)未注明"來源:山西新聞網(wǎng)(或山西新聞網(wǎng)——XXX報)"的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。