渤海銀行康興支行:“火眼金睛”識破詐騙軟件
渤海銀行康興支行:“火眼金睛”識破詐騙軟件
不法分子先利用偽裝的詐騙軟件,以承諾高額回報(bào)為誘餌,然后在實(shí)施釣魚詐騙。幸得渤海銀行工作人員“火眼金睛”識破詐騙軟件,并對客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)教育,才讓其免受再次被騙的侵害。
今年1月11日,一位老年客戶趙女士急匆匆地走進(jìn)渤海銀行太原康興支行。銀行工作人員為其成功辦理重置賬戶密碼業(yè)務(wù)后,進(jìn)一步詢問還有什么業(yè)務(wù)需求需要辦理。趙女士回應(yīng)稱,希望從某軟件提現(xiàn)。職業(yè)的素養(yǎng)讓銀行工作人員立即覺醒起來,遂將趙女士引到了客戶等候區(qū),作進(jìn)一步詢問。
經(jīng)了解,趙女士的一位朋友為其介紹了一款“全民共享”App的投資該平臺,承諾短期內(nèi)高額返本付息。銀行工作人員感覺趙女士上當(dāng)受騙了,為照顧好客戶情緒的同時,以更好地向客戶解釋說明,該支行營運(yùn)經(jīng)理將客戶帶至二層會議室向其了解詳情。通過外網(wǎng)查詢,此App名為“全民共享”,界面顯示具有極大迷惑性,有“兔幣”“推廣收益”“基金余額港幣兌換”等功能入口。細(xì)心的工作人員發(fā)現(xiàn),此平臺界面UI設(shè)計(jì)粗糙,且?guī)в泻芏嗵摷俚恼咝孕麄?。進(jìn)一步查詢顯示,該平臺有很多詐騙輿情類的負(fù)面新聞。其詐騙手法為客戶欲提現(xiàn)需先與平臺QQ客服聯(lián)系,再通過實(shí)施釣魚詐騙以騙取客戶更多資金。由此,渤海銀行工作人員判斷,趙女士確實(shí)是上當(dāng)受騙了。于是,該支行立即將客戶的情況報(bào)告上級部門。
與此同時,銀行工作人員進(jìn)一步翻閱客戶手機(jī)發(fā)現(xiàn),趙女士的手機(jī)里還有其它風(fēng)險(xiǎn)軟件,且客戶表述其有投資意向?;诖耍y行營運(yùn)經(jīng)理向其提示,此類軟件不可靠且投資風(fēng)險(xiǎn)非常高,隨后向客戶進(jìn)行了再次風(fēng)險(xiǎn)教育。
對此,趙女士非常感激地說:謝謝渤海銀行工作人員地耐心詢問和講解,讓她避免再次上當(dāng)受騙。同時,趙女士稱,今后做任何投資都要小心謹(jǐn)慎。
渤海銀行溫馨提示:不要相信天上掉餡餅,要相信正規(guī)的銀行投資機(jī)構(gòu)產(chǎn)品,切不可輕信非正規(guī)渠道的任何投資承諾。 (楊亞男)
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