我省加強住宅小區(qū)物業(yè)服務事項公開公示管理
我省加強住宅小區(qū)物業(yè)服務事項公開公示管理
省住建廳日前發(fā)布通知,要求全省加強住宅小區(qū)物業(yè)服務事項公開公示管理。
各市物業(yè)主管部門應協(xié)同街辦(鄉(xiāng)鎮(zhèn))指導物業(yè)服務企業(yè)按照相關規(guī)定,在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置如實公示并及時更新物業(yè)服務企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、項目負責人的基本情況、聯(lián)系方式以及物業(yè)服務投訴電話、物業(yè)服務內容和標準等信息,物業(yè)服務企業(yè)開展家政、養(yǎng)老等服務業(yè)務也應對外公示,按雙方約定價格收取服務費用。
在公示展板的基礎上,倡導和鼓勵物業(yè)服務企業(yè)通過微信群、微信公眾號、智慧物業(yè)平臺等多種渠道對物業(yè)服務相關信息進行公示,讓業(yè)主應知盡知,切實保障廣大業(yè)主的知情權、監(jiān)督權。
支持業(yè)委會、物管會、業(yè)主對物業(yè)服務基本信息公示開展多種形式監(jiān)管,切實提高監(jiān)管實效。
本報記者
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