省市場監(jiān)管局:全方位部署12315效能評價工作
省市場監(jiān)管局:全方位部署12315效能評價工作
本報運城11月10日訊(實習(xí)記者宋燁)近日,全省12315效能評價工作暨觀摩消費維權(quán)服務(wù)站座談會在運城市召開。會上,全省各市市場監(jiān)管系統(tǒng)負(fù)責(zé)人對本單位的12315效能評估工作進展情況進行了匯報。同時,省市場監(jiān)管局對全省12315效能考核工作作部署。
記者了解到,為全力抓好12315效能工作,省市場監(jiān)管局要求各相關(guān)單位提高認(rèn)識、加強督辦、抓好規(guī)范,進一步再提高、再部署,力爭實現(xiàn)效能工作新突破,線上線下維權(quán)機制再建設(shè),全力推動消費安全和市場監(jiān)管工作高質(zhì)量發(fā)展。
會議期間,與會人員先后前往運城市吾悅廣場、黎氏閣和夏縣司馬光祠等地的12315消費維權(quán)服務(wù)站,實地考察了各站硬件設(shè)施、制度建設(shè)、人員配備等情況,翻閱了檔案資料,聽取了糾紛調(diào)解流程、建站成效等工作報告。運城市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人以延伸維權(quán)觸角、暢通“線上線下”維權(quán)渠道、打通消費維權(quán)“最后一公里”為題,分享了12315消費維權(quán)站建設(shè)情況的典型經(jīng)驗。
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